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⚠️ Vigilance – Courriers proposant une assurance
Des courriers proposant de souscrire une assurance en cas de fuite ou d’engorgement des canalisations de votre habitation sont actuellement distribués dans les boîtes aux lettres de certains abonnés. Nous vous informons que la RESE, votre service public de l’eau, n’est pas à l’origine de ce courrier et n’en est pas l’expéditeur. Nous souhaitons attirer votre attention sur cette démarche et vous invitons à faire preuve de vigilance avant de souscrire à une quelconque offre.
Notre lien à Eau 17
Eau 17 est l’autorité organisatrice des services d’eau en Charente-Maritime. Le syndicat investit et renouvelle les infrastructures de production, de distribution et de traitement de l’eau pour garantir un service performant aux usagers.
Eau 17 fixe à la RESE des objectifs de qualité de services et vote les prix des services que la RESE facture aux abonnés. Eau 17 évalue annuellement les performances de la RESE.
La RESE :
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Pilote le fonctionnement des ouvrages
- Entretient et renouvelle le patrimoine qui est confié
- Gère le service aux usagers au quotidien
- Contrôle la qualité de l'eau
- Facture le service et collecte les redevances
- Contrôle l'équilibre budgétaire et l'affectation exclusive des recettes aux services d'eau
Eau 17 :
- Gère et protège la ressource en eau potable
- Réalise les investissements nécessaires au bon fonctionnement du service
- Contrôle les installations d'assainissement non collectif
- Pilote les contrats d'exploitation (en régie ou en délégation de service public)
- Informe et sensibilise
Eau 17 et RESE rendent des comptes à leurs adhérents, aux collectivités locales et aux partenaires institutionnels.