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⚠️ Vigilance – Courriers proposant une assurance
Des courriers proposant de souscrire une assurance en cas de fuite ou d’engorgement des canalisations de votre habitation sont actuellement distribués dans les boîtes aux lettres de certains abonnés. Nous vous informons que la RESE, votre service public de l’eau, n’est pas à l’origine de ce courrier et n’en est pas l’expéditeur. Nous souhaitons attirer votre attention sur cette démarche et vous invitons à faire preuve de vigilance avant de souscrire à une quelconque offre.
Qui sommes-nous ?
Notre histoire
Les fondateurs
En 1952, le Conseil Général, présidé par André Dulin, décide de créer le Syndicat d’Adduction et de Distribution d’eau potable de la Charente-Maritime, aujourd’hui dénommé Eau 17. Le syndicat a pour mission de financer les investissements en infrastructures de services d’eau dans les communes rurales. Une question se pose alors : qui fera fonctionner ces ouvrages et réseaux ?
Le 20 novembre 1954, le syndicat crée la RESE, régie d’exploitation des services d’eau de la Charente-Maritime. Sa principale mission est d'exploiter les infrastructures qui lui sont confiées pour délivrer les services d'eau aux usagers. Dès lors, la RESE produit, achemine et distribue l’eau potable. Puis elle collecte et traite les eaux usées.
En 2021, la RESE assure les services d’eau sur les ¾ du département pour 40 % de la population de la Charente-Maritime.
Dates clés
La RESE grandit avec l'extension des services d’eau potable et d’assainissement collectif sur le département de la Charente-Maritime :
- Jusqu’en 1980, les réseaux de production et de distribution d’eau potable en milieu rural se développent. Dans le même temps, la RESE assure leur mise en service et exploite la plupart de ces infrastructures.
- Depuis les années 1970 et encore aujourd’hui, la RESE met en service des réseaux d’assainissement collectif en milieu rural financés par Eau 17.
- Entre 1989 et 1991, la RESE ouvre 6 agences à proximité des usagers et s’affirme comme le service public local de l’eau. Tout abonné à la RESE se situe à moins de 30 minutes d’une agence. Toutes les agences sont dotées de moyens humains et matériels pour intervenir rapidement en cas de problème. Toutes les équipes d’intervention sont basées en Charente-Maritime. Elles sont réactives et ont une connaissance pointue du territoire et des réseaux, dont elles ont la charge.
Avec l’apparition des nouvelles technologies, la RESE industrialise l’exploitation des installations et sécurise la continuité et la qualité des services d’eau :
- En 1990, la RESE commence à installer des automates de pilotage de la distribution et à télégérer le fonctionnement des ouvrages. En 2020, la RESE a équipé 85 % du parc qu’elle exploite. Cela représente plus de 1 600 ouvrages et équipements de réseaux.
- En 2000, la RESE lance un programme de supervision centralisée du fonctionnement de l’ensemble des sites qui lui sont confiés.
La RESE prépare l'avenir et renforce son réseau d'agences :
- En 2017, la RESE ouvre une agence en ligne pour permettre aux abonnés de gérer leur abonnement sur internet depuis un compte personnel sécurisé.
- En 2020, la RESE lance un projet de mobilité intelligente. Toutes les équipes de terrain accèderont à terme depuis leur smartphone aux informations de fonctionnement sur les réseaux d’eau et d’assainissement collectif. Elles rédigeront leurs rapports d’intervention en direct sur le site.
- En septembre 2021, le réseau d’agences RESE se renouvelle et s’adapte à la nouvelle échelle territoriale compétente en eau et en assainissement collectif : les établissements publics de coopération intercommunale à fiscalité propre.
- Dernier trimestre 2021, une nouvelle agence ouvre ses portes : l’agence RESE Saintonge Romane.
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