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⚠️ Vigilance – Courriers proposant une assurance
Des courriers proposant de souscrire une assurance en cas de fuite ou d’engorgement des canalisations de votre habitation sont actuellement distribués dans les boîtes aux lettres de certains abonnés. Nous vous informons que la RESE, votre service public de l’eau, n’est pas à l’origine de ce courrier et n’en est pas l’expéditeur. Nous souhaitons attirer votre attention sur cette démarche et vous invitons à faire preuve de vigilance avant de souscrire à une quelconque offre.
Points d'accueil
Agence RESE Saintonge Romane : nouvelle adresse à Saint-Georges-des-Coteaux dès le 16 novembre 2026
Une nouvelle agence pour mieux vous accueillir
Pour accompagner le développement de l’activité de la RESE en Charente-Maritime et répondre aux besoins de quelque 30 000 abonnés supplémentaires, la RESE a engagé la construction d’une nouvelle agence.
Créée en septembre 2021, l’agence Saintonge Romane était jusqu’à présent installée dans des bâtiments provisoires au 135 cours Genêt à Saintes.
Dorénavant implantée sur le parc Centre Atlantique à Saint-Georges-des-Coteaux, cette nouvelle structure offre des espaces modernes et fonctionnels, conçus aussi bien pour les équipes que pour l’accueil du public.
Elle regroupe :
- Un espace dédié à l’accueil des usagers ;
- Des bureaux pour les équipes administratives et techniques ;
- Des ateliers et des espaces de stockage pour les matériels d’exploitation, de maintenance et de travaux.
Sur une surface totale de 1 251 m², l’agence pourra accueillir jusqu’à 35 salariés intervenant sur les territoires des communautés de communes et d’agglomération de Saintes Grandes Rives, Cœur de Saintonge, Gémozac & Saintonge Viticole.
L’objectif : offrir aux équipes des conditions de travail adaptées à leurs missions et renforcer notre capacité d’intervention et notre proximité avec les usagers.
Un bâtiment tourné vers la transition énergétique et les économies d’eau
La nouvelle agence intègre des équipements destinés à limiter son impact environnemental.
- Le bâtiment est suffisamment isolé pour éviter l’installation de climatiseurs et limiter les consommations d’énergie en période hivernale.
- Des récupérateurs d’eau de pluie alimentent les toilettes.
- Une centrale photovoltaïque sera installée sur une partie de la toiture. Confiée à la société Démosol par Eau 17, son installation et son exploitation permettront de produire de l’électricité renouvelable.
- Le site sera également équipé de bornes de recharge pour les véhicules électriques et hybrides, dans le cadre du déploiement progressif prévu par la Loi d’Orientation des Mobilités (LOM).
Ces aménagements s’inscrivent dans la volonté d’Eau 17 de contribuer au développement des énergies renouvelables et à la transition énergétique de ses équipements publics.
Quels services retrouver dans votre nouvelle agence ?
Ce changement d'adresse ne modifie pas les services proposés ni les modalités de contact. Les équipes de la RESE continueront de vous accompagner dans toutes vos démarches liées à l'eau potable et à l'assainissement collectif :
- Souscription et gestion de votre abonnement ;
- Questions relatives à votre facture et à votre consommation ;
- Informations sur les modalités de paiement ;
- Accompagnement dans l'utilisation des services en ligne de la RESE.
Attention : à compter du lundi 16 novembre 2026, l'accueil du public ne sera plus assuré au 135 cours Genêt à Saintes. Pensez à noter la nouvelle adresse !
Nos équipes ont hâte de vous accueillir dans leurs nouveaux locaux !
